Qui định sử dụng

Để cùng nhau xây dựng một cộng đồng lành mạnh và văn minh, chúng tôi đề nghị mỗi thành viên phải tuân thủ những qui định sau:
- Không dùng các từ ngữ thô tục
- Không đề cập chính, trị, tôn giáo
- Không viết tiếng Việt không dấu
- Không viết sai chính tả
- Không dùng đánh giá với mục đích hạ thấp uy tín của các cửa hàng
- Không upload các ảnh vi phạm thuần phong mỹ tục
- Không đưa các nội dung vi phạm luật pháp nước CHXHCN Việt Nam
Các nhận xét vi phạm các qui định trên sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Các nhận xét, đánh giá của user cũng được duyệt bởi đội ngũ biên tập của Clingme. Quá trình này thường mất 2-3h để đảm bảo chỉ các nội dung hợp lệ sẽ được chấp nhận đưa lên Clingme

Liên hệ với Clingme để hợp tác hoặc hỗ trợ kỹ thuật:
Tel: 024.3212 1837
Email: support@gigatum.com
Powered by Gigatum 2013 ©

Bản tóm tắt Chính sách bảo mật của Clingme
(Áp dụng từ ngày 15 tháng 01 năm 2014)

Thông tin Clingme thu thập

Thông tin trong quá trình bạn sử dụng ứng dụng Clingme Clingme sử dụng cookies và nhật ký máy chủ để lưu trữ thông tin và tương tác của người dùng với website, ứng dụng Clingme,cũng như hệ thống email của mình.
Thông tin bạn cung cấp cho Clingme Bạn có thể tạo tài khoản Clingme thông qua tài khoản Facebook hoặc địa chỉ email cá nhân.
Để bạn có thể khai thác tối ưu các tính năng của Clingme. Bạn có thể từ chối, nhưng khi đó, bạn sẽ không thể sử dụng tất cả các tính năng của Clingme.
Chúng tôi cũng sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin liên hệ như tên, địa chỉ email và những thông tin khác để giúp Clingme xác định bạn.
Thông tin từ vị trí của bạn Trong quá trình bạn sử dụng ứng dụng Clingme, chúng tôi sẽ thu thập và xử lý thông tin liên quan đến điểm truy cập Wifi, và tháp di động gần nhất để mang đến cho bạn những dịch vụ phù hợp nhất chứ không phải để theo dõi bạn. Bạn có thể từ chối, nhưng khi đó, Clingme sẽ khó có thể cung cấp cho bạn địa điểm phù hợp nhất.
Clingme cũng sẽ thu thập những thông tin có sự cho phép của bạn tại một số mạng xã hội khác như Facebook, Twitter, Foursquare hay Instagram và chỉ sử dụng những thông tin này để cung cấp nội dung phù hợp nhất với yêu cầu của bạn.

Clingme sử dụng và chia sẻ thông tin như thế nào?

Clingme sử dụng thông tin như thế nào

Từ những thông tin trên, Clingme sẽ giúp bạn tìm kiếm những sản phẩm, dịch vụ hay địa điểm phù hợp nhất với yêu cầu.
Những thông tin này cũng được sử dụng để phát triển ứng dụng, website cũng như hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ của Clingme.

Clingme chia sẻ thông tin với ai Clingme có thể chia sẻ những thông tin này với các đối tác của mình, ngoại trừ thông tin cá nhân, những thông tin này Clingme chỉ chia sẻ khi có sự đồng ý của bạn.
Clingme sẽ không chia sẻ, bán hoặc sử dụng bất kỳ hình thức thương mại nào khác nhằm mục đích kinh doanh thông tin của người dùng để bên thứ ba thực hiện các hoạt động quảng cáo.
Clingme không, và cũng không cho phép bên thứ ba, theo dõi người sử dụng của mình.

Clingme giải quyết các vấn đề đối với cơ quan nhà nước và quy định của pháp luật như thế nào?

Thông tin sẽ tiết lộ

Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước, Clingme sẽ buộc phải tiết lộ thông tin của người sử dụng.

Thông tin cần được tiết lộ Khi có cơ sở cho thấy việc tiết lộ thông tin cá nhân là cần thiết để bảo vệ quyền lợi và sự  an toàn của bạn, của cộng đồng hoặc phục vụ cho việc điều tra gian lận, Clingme có thể sẽ thực hiện việc này.
Tính minh bạch Clingme luôn nỗ lực thực hiện việc minh bạch hóa thông tin,trong quá trình phối hợp với các cơ quan nhà nước.

Clingme tương tác với người sử dụngnhư thế nào và làm thế nào người sử dụng có thể thay đổi thông tin cá nhân của mình?

Tương tác qua Email

Clingme tương tác với người dùng qua email. Mỗi thư mới từ Clingme đều hướng dẫn người dùng từ chối không tiếp tục nhận email mới từ Clingme.

Thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân

Người sử dụng có thể tự cập nhật, thay đổi hoặc xóa thông tin trong tiểu sử tại tài khoản Clingme hoặc thông qua support@gigatum.com.
Người sử dụng không thể thay đổi dữ liệu đã được Clingme cá nhân hóa. Tuy nhiên, nếu muốn thay đổi, người dùng có thể liên hệ support@gigatum.com, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu của bạn trong thời gian 30 ngày.

Thông tin liên hệ

Để biết thêm thông tin chi tiết về Chính sách bảo mật của Clingme, vui lòng xem "tab" Chính sách bảo mật.
Ngoài ra, thông tin liên hệ xin được gửi về:

Công ty Cổ phần Gigatum Việt Nam
Hà Nội: Unit 8 tầng 8, Toà nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
TP. Hồ Chí Minh: Tầng 5, tòa nhà GB Building, 78-80 Cách Mạng Tháng 8, Phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: support@gigatum.com

Chính sách bảo mật của Clingme
(Áp dụng từ ngày 15 tháng 1 năm 2014)

Công ty cổ phần Gigatum Việt Nam (“Clingme”, “Chúng tôi” hoặc “Của chúng tôi”) luôn nỗ lực để bảo mật thông tin của người truy cập website (“Khách”) hoặc người đăng ký sử dụng dịch vụ Clingme (“Người dùng” hoặc “Bạn”), trên website cũng như ứng dụng Clingme trên điện thoại di động (“Mobile App”). Chính sách bảo mật dưới đây sẽ mô tả chi tiết cách Clingme bảo mật thông tin người dùng trên website và trên điện thoại di động cũng như các dịch vụ có liên quan của Clingme( “Dịch vụ”).

1. Thông tin Clingme thu thập

Như hầu hết các website khác, Clingme sử dụng trình duyệt web, nhật ký máy chủ và Cookies (Chi tiết về Cookies, xin vui lòng xem phần 4 Chính sách bảo mật của Clingme) để thu thập các thông tin như công cụ trình duyệt website, ngôn ngữ đã được ưu tiên sử dụng, các trang web có liên quan và thời gian truy cập của người dùng. Clingme cũng thu thập địa chỉ đăng nhập IP của người sử dụng để hiểu hơn về người sử dụng dịch vụ của mình.

Để sử dụng các dịch vụ của Clingme, người dùng sẽ đăng nhập bằng tài khoản Facebook hoặc tạo tài khoản tại website của Clingme, đồng thời cung cấp cho Clingme thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, và quyền truy cậpvào các mạng xã hội khác thông qua OAuth(công cụ cho phép sử dụng chung Thông tin đăng nhập của người sử dụng), (Chi tiết về OAuth, vui lòng xem phần 4 phía dưới). Thông tin người dùng không bao gồm thông tin được Clingme tự tổng hợp và những thông tin không mang tính định danh cá nhân. Người dùng có thể từ chối cung cấp những thông tin này, tuy nhiên khi đó việc sử dụng một số tính năng của Clingme có thể bị hạn chế.

Clingme chỉ thu thập những thông tin cá nhân cần thiếthoặc thích hợp nhất để phục vụ cho việc tương tác giữa người dùng và Clingme. Thông tin cá nhân có thể bao gồm, và không giới hạn, thông tin bạn cung cấp trực tiếp, như tên, địa chỉ email và vị trí người sử dụng; thông tin chúng tôi thu thập thông qua một số mạng xã hội khác như Facebook, Foursquare, Twitter, và/hoặc Instagram mà bạn cho phép chúng tôi truy cập; hoặc thông tin trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ như sở thích ăn uống hoặc gợi ý của bạn bè. Clingme chỉ thu thập thông tin mà bạn cho phép và chỉ sử dụng những thông tin này để thực hiện những mục đích dưới đây. Vui lòng tìm hiểu chính sách bảo mật của bên thứ ba có liên quan trong từng trường hợp để biết thông tin của bạn được thu thập và sử dụng như thế nào.

Tương tự như các nhà cung cấp ứng dụng di động khác, Clingme cũng thu thập các thông tin như địa chỉ IP thiết bị di động, loại thiết bị và nhà mạng cung cấp dịch vụ cho người sử dụng dịch vụ của mình.

Clingme cũng sẽ yêu cầu được sử dụng vị trí của bạn, khi bạn sử dụng ứng dụng trên điện thoại di động và trực tiếp trên website của Clingme. Nếu bạn cho phép, chúng tôi sẽ thu thập và xử lý các thông tin liên quan đến điểm truy cập Wifi và tháp di động gần nhất để mang đến cho bạn những dịch vụ phù hợp nhất chứ không phải để theo dõi bạn. Bạn có thể từ chối, nhưng khi đó, Clingme sẽ không thể cung cấp cho bạn địa điểm chính xác nhất.

2. Clingme sử dụng thông tin được thu thập như thế nào?

Chúng tôi sử dụng những thông tin thu thập được để đáp ứng yêu cầu khách hàng.  Cụ thể, Clingme sử dụng thông tin này để cung cấp dịch vụ phù hợp nhất với yêu cầu của bạn, chứ không phải để theo dõi bạn. Bạn có thể từ chối, nhưng bạn khó có thểsử dụng hết các tính năng của Clingme. Clingme cũng sử dụng những thông tin đó để sắp xếp người dùng theo khu vực địa lý.

Ngoài ra, Clingme cũng sử dụng thông tin này để cung cấp cho bạn những thông tin liên quan đến dịch vụ của Chúng tôi, như các chương trình khuyến mại hoặc sự kiện mới của mình.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin được tổng hợp, thông tin khác được thu thập từ hệ thống website để phát triển và tối ưu hóa ứng dụng trên website, điện thoại di độngvà dịch vụ của mình.

Clingme sử dụng công cụ Google Analytics để phân tích việc sử dụng dịch vụ của người dùng. Google Analytics sử dụng cookies (Chi tiết về Cookies được quy định tại Mục 4) để thu thập thông tin người sử dụng website bao gồm địa chỉ IP, phầm mềm trình duyệt và thời gian truy cập. Công cụ Google Analytics cũng giúp Clingme đánh giá và giám sát việc sử dụng của người truy cập và người dùng website cũng như dịch vụ của mình, để thống kê hoạt động của website và cải thiện nội dung của Clingme.

Clingme sẽ không, cũng như không cho phép bên thứ ba, sử dụng công cụ Google Analytics để theo dõi người truy cập website hay thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào khác ngoài thông tin trên, hoặc để đồng nhất địa chỉ IP của người dùng này với người dùng khác.

3. Clingme chia sẻ thông tin được thu thập như thế nào?

Clingme không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với với các đối tượng khác ngoại trừ các trường hợp được nêu tại Mục 5.

Clingme chỉ chia sẻ thông tin người dùng khi được sự cho phép để thực hiện các yêu cầu của họ. Tuy nhiên, Clingme có thể chia sẻ thông tin người dùng với nhân viên trong công ty cũng như các đối tác của mình khicác đối tượng đó (i) cần biết thông tin này để cung cấp các dịch vụ trên website cũng như trên ứng dụng di động phù hợp nhất và (ii) đồng ý không tiết lộ những thông tin này tới bên thứ ba.

Clingme có thể hợp tác với các công ty khác để cùng thực hiện việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của mình. Nếu bạn quan tâm đến những sản phẩm hoặc dịch vụ liên kết của Clingme, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khác có liên quan với sản phẩm của các đối tác đó. Clingme không kiểm soát việc các đối tác kinh doanh của mình sử dụngthông tin chúng tôi thu thập. Việc sử dụng những thông tin này được quy định trong Chính sách bảo mật của các đối tác đó. Tuy nhiên, Clingme sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác thương mại của mình trừ khi bạn cho phép việc chia sẻ thông tin này.

Clingme có thể chia sẻ thông tin của người sử dụng nếu chúng tôi thực hiện việc mua bán, sáp nhập hay hợp nhất với công ty khác. Tuy nhiên, chúng tôi vẫnsẽ tiếp tục đảm bảo bảo mật thông tin người sử dụng và sẽ thông báo cho bạn trước khi có bất kỳ sự chuyển nhượng thông tin nào trên website của mình.

Clingme sẽ không kinh doanh thông tin người sử dụng bằng việcchia sẻ, bán, cho thuêhay bất kỳ hình thức nào khác đốivới bên thứ ba để họ thực hiện các hoạt động quảng cáo của mình. Clingme sẽ không, hoặc không cho phép bên thứ ba, theo dõi người sử dụng.

Các thông tin quảng cáo có thể thường xuyên được gửi tới người dùng, tuy nhiên, những quảng cáo trên Clingme là thông qua địa chỉ mạng xã hội của bên thứ ba vả không xuất phát từ Clingme.

4. Thu thập và bảo vệ thông tin người sử dụng

Clingme sử dụng tất cả các biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin người dùngtránh bị truy cập thông tin trái phép, thay đổi hoặc xóa thông tin; để duy trì độ chính xác dữ liệu và giúp đảm bảo việc sử dụng hợp lý tài khoản thông tin cá nhân. Chúng tôi sử dụngcác kỹ thuật thường dùng để bảo vệ thông tin đã được gửi cho chúng tôi, cả trong quá trình gửi thông tin và khi chúng tôi đã nhận được những thông tin này. Không có bất kỳ phương pháp nào có thể đảm bảo an toàn 100%. Vì vậy, chúng tôi không thể chắc chắn việc đảm bảo an toàn 100% thông tin người dùng.

Clingme sử dụng Cookies để tương tác với website một cách dễ dàng và hiệu quả nhất. Cookie là một tệp nhỏ thông tin mà hệ thống máy chủ của chúng tôi lưu trữ trên máy tính hoặc các thiết bị điện thoại. Cookies không bắt buộc phải định danh nếu bạn chỉ ghé thăm website Clingme.  Tuy nhiên, nếu bạn đăng ký tài khoản Clingme, Cookies có thể lưu trữ thông tin định danh nhất định của mỗi người sử dụng khác nhau. Một số cookies được lưu trong máy tính và sẽ tự động xóa khỏi máy tính khi trình duyệt đóng lại hoặc khởi động lại máy tính hoặc thiết bị của bạn. Một số loại cookies khác được lưu trữ trên ổ cứng của máy tính vàkhông bị xóa khi trình duyệt đóng lại. Clingme sử dụng cả hai loại cookies trên. Bạn có thể không cho phép trình duyệt web cũng như thiết bị của mình sử dụng cookies, nhưng khi đó, bạn sẽ không thể sử dụng được hết các dịch vụ của Clingme.

Clingme sử dụng chuẩn xác thực thông tin mở OAuth mà hầu hết các mạng xã hội khác như Facebook và Google sử dụng. OAuth là một quy trình đảm bảo thông tin đơn giản nhưng hiệu quả,trong đó bạn có thể sử dụng tài khoản Clingme để đăng nhập trên mạng xã hội của bên thứ ba mà không cần phải tạo tài khoản mới hay chia sẻ thông tin đăng nhập với mạng xã hội này. Sử dụng công cụ OAuth, dữ liệu của bạn cũng như thông tin đăng nhập luôn được bảo đảm. OAuth cũng cho phép bạn xác nhận những thông tin được sử dụng có phải là những thông tin được bạn cấp phép truy cập hay không.

5. Thông tin buộc phải tiết lộ

Clingme chỉ tiết lộ thông tin cá nhân người dùng để thực hiện lệnh của tòa án, thủ tục tố tụng hoặc yêu cầu khác của cơ quan nhà nước, hoặc khi chúng tôi có cơ sở cho rằng việc tiết lộ thông tin này là cần thiết để bảo vệ tài sản hoặc quyền của Clingme, bên thứ ba hoặc cộng đồng nói chung. Trong quá trình thực hiện các thủ tục cũng như yêu cầu trên, Clingme sẽ luôn cố gắng thực hiện việc minh bạch thông tin và thông báo cho người dùng về việc tiết lộ những thông tin đó.

6. Người sử dụng có thể cập nhật và thay đổithông tin như thế nào?

Người sử dụng Clingme có thể cập nhật, thay đổi hoặc xóa các thông tin tiểu sử bằng cách tự chỉnh sửa thông tin của mình hoặc có thể liên hệ support@gigatum.com.

Clingme sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của người sử dụng khi tài khoản này vẫn còn hoạt động hoặc để cung cấp dịch vụ cho người sử dụng. Ngoài thông tin tiểu sử, người sử dụng cũng có thể thay đổi thông tin cá nhân khác. Nếu bạn muốn xóa tài khoản, xóa thông tin hoặc không muốn chúng tôi sử dụng thông tin của bạn, xin vui lòng liên hệ support@gigatum.com, chúng tôi sẽ sẽ xóa toàn bộ thông tin của bạn trong vòng 30 ngày.Tuy nhiên, chúng tôi sẽ lưu trữ và sử dụng thông tin người sử dụng nếu điều đó là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật, để giải quyết tranh chấp, và đảm bảo các thỏa thuận của chúng tôi trừ khi pháp luật có quy định khác.

Clingme có thể thường xuyên gửi email cho người dùng để thông báo về các tính năng mới, nhận phản hồi thông tin sử dụng, thông báo về những thay đổi cần thiết, hoặc để bạn có thể cập nhật kịp thời những thông tin mới nhất từ Clingme. Bạn có thể từ chối những thông tin này bằng cách nhấn nút”Không theo dõi” ở phía cuối email. Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi yêu cầu thay đổi về địa chỉ email support@gigatum.com.

Ứng dụng Clingme trên điện thoại di động sử dụng “push notification” để thông báo đến người dùng việc phát triển các ứng dụng của Clingme. Bạn có thể từ chối những thông tin này bằng cách chỉnh sửa trong ứng dụng trên điện thoại di động.

7. Thay đổi liên quan đến chính sách bảo mật

Mặc dù hầu hết thay đổi liên quan đến chính sách bảo mật đều không lớn, nhưng bất cứ lúc nào Clingme cũng có thể thay đổi chính sách bảo mật của mình theo định hướng phát triển của Clingme. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị người dùng nên tìm hiểu chính sách bảo mật của Clingme thường xuyên để cập nhật thay đổi nếu có. Clingme sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng qua website ít nhất là 30 ngày trước khi thực hiện những thay đổi này và thông báo cũng sẽ được gửi tới người dùngqua ứng dụng trên điện thoại di động.

8. Thông tin liên hệ của Clingme

Mọi vấn đề liên quan đến Chính sách bảo mật của Clingme và những thông tin khác, vui lòng liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email support@gigatum.com hoặc địa chỉ:

Công ty cổ phần Gigatum Việt Nam

Hà Nội: Unit 8 tầng 8, Toà nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam

TP. Hồ Chí Minh: Tầng 5, tòa nhà GB Building, 78-80 Cách Mạng Tháng 8, Phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Chính sách Credit

- số dư tài khoản Clingme Credit của bạn

Clingme Credit là một chỉ số ghi nhận những đóng góp của bạn cho cộng đồng người tiêu dùng thông qua những tương tác hàng ngày trên ứng dụng. Dựa vào số Credit bạn tích luỹ được, Clingme sẽ có rất nhiều các hoạt động thú vị, các chính sách ưu đãi cho người dùng tích cực.

1. Hệ thống tính Credit
Mỗi hoạt động của bạn trên Clingme đều sẽ được tính thành Credit. Hệ thống sẽ tự động tính credit cho bạn theo quy định được ghi ở mục Chi tiết cộng Credit được đề cập dưới đây.

Chi tiết cộng Credit (Áp dụng từ 12/6/2017)

Hành động Credit
Mời Bạn bè sử dụng Clingme 50,000 credits
Thêm Địa điểm mới 2,000-5,000
Đánh giá Địa điểm 2,000
Theo dõi deal 100
Báo lỗi địa điểm 2,000

Các lưu ý:

Mời Bạn bè sử dụng Clingme

Tặng 50,000 cho Người mời và Người được mời (sử dụng Mã Quà tặng)
Credit sẽ được cộng vào tài khoản sau khi Tài khoản Cash-out (hay tổng số tiền Cash-back) của Người được mời tích lũy đạt 50,000

Thêm Địa điểm mới

Tặng 2,000 với mỗi địa điểm có thông tin chính xác
Tặng 5,000 với các địa điểm được xác thực, có ảnh chụp minh họa (không gian, sản phẩm...) và cung cấp thêm các thông tin Vị trí trên bản đồ, số điện thoại...
Chỉ áp dụng với nhóm địa điểm: Café và Tiệm bánh, Nhà hàng, Thời trang
Credit sẽ được cộng vào tài khoản sau khi Clingme xác thực thông tin Địa điểm

Đánh giá Địa điểm

Tặng 2,000 cho mỗi đánh giá địa điểm
Credit sẽ được cộng vào tài khoản sau khi Clingme kiểm duyệt nội dung
Clingme sẽ từ chối tặng Credit nếu nội dung không liên quan đến đánh giá địa điểm hoặc vi phạm Thỏa thuận sử dụng

Theo dõi deal

Tặng 100 cho mỗi đánh dấu theo dõi địa điểm / khuyến mại
Giới hạn tối đa 1,000 credits/ ngày

Báo lỗi địa điểm

Tặng 2,000 với mỗi Địa điểm báo lỗi thông tin: Ngừng hoạt động, Sai tọa độ (có cung cấp lại tọa độ), số điện thoại...

Ví dụ: Bạn tạo địa điểm và được Clingme xác nhận, sau đó viết bình luận tại một địa điểm đó, bạn sẽ được:
2000 credit tạo địa điểm + 2000 credit bình luận = 4000 credit

2. Kiểm tra Credit
Bạn có thể xem số credit của mình ở mục “Tài khoản Cashout” trong trang “Xem thêm”. Đại diện của Credit là hình kim cương. Tổng số kim cương tương đương với tổng số Credit bạn đang có.

3. Điều kiện sử dụng tài khoản Credit.

Bạn có thể rút tiền từ tài khoản Credit sau khi giao dịch Cashback được xác nhận thành công.

Số tiền rút mỗi lần từ tài khoản Credit không lớn hơn số tiền bạn đang có trong tài khoản Cashout.

Ví dụ: Bạn có 1 triệu đồng trong tài khoản Cashout và 3 triệu Clingme Credit.

Bạn sẽ được nhận tối đa 2 triệu tiền mặt : 1 triệu từ tài khoản Cashout và 1 triệu từ tài khoản Credit được quy đổi.

2 triệu còn lại trong tài khoản Credit sẽ được quy đổi trong các lần Cashout tiếp theo.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về chương trình Cashback tại đây

CÔNG TY CỔ PHẦN GIGATUM VIỆT NAM


THỎA THUẬN CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ MẠNG XÃ HỘI


CLINGME.VN

I. TÊN GỌI

Tên gọi chính thức: Mạng xã hội clingme.vn
Địa chỉ website: clingme.vn
Đơn vị chủ quản thiết lập mạng xã hội: CÔNG TY CỔ PHẦN GIGATUM VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 6, lô C2 khu đô thị Yên Hòa, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội.
Điện thoại: 043.782.4238 Email: ad@clingme.vn

II. PHẠM VI ĐIỀU CHỈNH VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

1. Thỏa thuận này quy định việc cung cấp và trao đổi thông tin trên mạng xã hội trực tuyến clingme.vn.

2. Việc cung cấp, trao đổi thông tin trên mạng xã hội trực tuyến clingme.vn được thực hiện theo các quy định hiện hành của pháp luật về trao đổi và cung cấp thông tin trên mạng xã hội trực tuyến.

3. Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả các thành viên hoạt động trên mạng xã hội trực tuyến clingme.vn

III. MỤC ĐÍCH VÀ NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG.

1. Mục đích:

Mạng xã hội trực tuyến clingme.vn tại địa chỉ clingme.vn do Công ty cổ phần Gigatum Việt Nam triển khai thực hiện. Thành viên trên mạng xã hội trực tuyến clingme.vn là các tổ chức, cá nhân hoạt động hợp pháp, được Ban quản lý mạng xã hội trực tuyến clingme.vn chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do mạng xã hội trực tuyến clingme.vn và các bên liên quan cung cấp. Từ “dịch vụ” bao gồm tất cả các dịch vụ do mạng xã hội trực tuyến clingme.vn cung cấp hoặc liên quan đến mạng xã hội trực tuyến clingme.vn. Mạng xã hội trực tuyến clingme.vn là cộng đồng xã hội trực tuyến để các thành viên chia sẻ, kết nối, trò chuyện, trao đổi về các hình ảnh, thông tin giúp tìm kiếm và khám phá các địa điểm như: nhà hàng, quán café, tiệm bánh, bãi đỗ xe, hiệu thuốc….

2. Nguyên tắc:

2.1 Mạng xã hội trực tuyến clingme.vn hoạt động dựa trên nguyên tắc tự nguyện, tập trung dân chủ, phát huy điểm tương đồng, tôn trọng sự khác biệt, giữ gìn đoàn kết, tôn trọng và gìn giữ văn hóa, thuần phong mỹ tục, không vi phạm pháp luật và không gây tổn hại đến lợi ích chung của cộng đồng.

2.2 Các nội dung trong bản Thỏa thuận này được xây dựng phù hợp với các quy định hiện hành của hệ thống pháp luật Việt Nam. Thành viên khi tham gia cung cấp và trao đổi thông tin trên mạng xã hội trực tuyến clingme.vn phải tuân thủ nghiêm ngặt các nội dung trong bản Thỏa thuận này cũng như những văn bản thỏa thuận và quy định mà clingme.vn liên kết tích hợp bao gồm, và tự chịu trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam khi có vi phạm.

2.3 Khi truy cập, sử dụng clingme.vn bằng bất cứ phương tiện (máy tính, điện thoại, tivi thiết bị kết nối internet) thì Người Sử Dụng cũng phải tuân Theo thỏa thuận này.

2.4 Để đáp ứng nhu cầu sử dụng của thành viên, clingme.vn không ngừng hoàn thiện và phát triển, vì vậy các điều khoản quy định tại Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội trực tuyến, thỏa thuận này có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành. Tuy nhiên, trước khi chính thức thay đổi nội dung, clingme.vn sẽ đăng thông báo trong vòng một tháng để tất cả thành viên có thể hiểu rõ về nội dung thay đổi này.

IV. CHẤP NHẬN ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG, SỬA ĐỔI VÀ ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN

1. Chấp nhận điều khoản sử dụng, sửa đổi

- Để truy cập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi mạng xã hội trực tuyến clingme.vn người sử dụng phải đồng ý và tuân theo các điều khoản được quy định tại Thỏa thuận này và các bản nâng cấp, cập nhật của chúng tôi.

- Ban quản trị mạng xã hội clingme.vn với toàn bộ quyền hạn của mình và vào bất cứ lúc nào được quyền bổ sung, sửa đổi hay xóa bỏ bất kỳ thông tin nào cũng như thay đổi giao diện, sự trình bày, thành phần hoặc chức năng, nội dung của website clingme.vn bao gồm bất kỳ khoản mục nào mà không cần báo trước. Chúng tôi có toàn quyền thay đổi quy định mà không cần báo trước. Với việc tiếp tục sử dụng mạng xã hội clingme.vn sau những sửa đổi đó, bạn mặc nhiên đồng ý chấp hành các sửa đổi trong quy định.

- Thành viên của clingme.vn thừa nhận rằng sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các thông tin hoặc dữ liệu thuộc bất kỳ dạng nào, dù là văn bản, phần mềm, mã, nhạc hoặc âm thanh, hình ảnh đồ họa, video hoặc các chất liệu khác được bạn hoặc “người có tài khoản người dùng bị sử dụng ” được chia sẻ công khai và rộng rãi trên mạng xã hội clingme.vn hoặc tại các khu vực trên website clingme.vn cho phép bạn chia sẻ nội dung dưới bất kỳ định dạng nào.

- Chúng tôi có toàn quyền, vào mọi lúc, cấm hoặc từ chối truy cập của bạn vào Clingme.vn hoặc bất kỳ phần nào của website ngay lập tức và không cần báo trước nếu chúng tôi cho rằng bạn đã vi phạm vào các điều khoản cấm truy cập website trong bản Thỏa thuận này hoặc trong trường hợp chúng tôi cho rằng việc từ chối đó phù hợp và cần thiết tại thời điểm đó và trong thẩm quyền của chúng tôi.

2. Đăng ký thành viên

2.1 Quy trình đăng ký thành viên clingme.vn như sau:

Bước 1: Người dùng trung cập vào http://www.clingme.vn, click đúp vào ô “Register” tại góc phải màn hình.

Bước 2: Người dùng nhập các thông tin cá nhân theo yêu cầu, click vào ô “Tôi không phải người máy”, trả lời câu hỏi kiểm tra nhanh được nêu ra sau đó nhấn vào “đăng ký”. Hoàn thành thao tác này, người dùng đã chính thức trở thành thành viên của clingme.vn và được sử dụng mọi tiện ích của clingme.vn.

Bước 3: Đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký thành công để sử dụng dịch vụ.

Trong quá trình sử dụng các dịch vụ của mạng xã hội clingme.vn, trường hợp thành viên có nhu cầu thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký, thành viên đăng nhập hệ thông và chọn chức năng quản lý cá nhân để thực hiện việc sửa đổi và cập nhật thông tin theo nhu cầu của mình. Các tính năng và tiện ích tại trang cá nhân rất thân thiện và dễ dàng sử dụng.

2.2 Quy định về nội dung tên người dùng/đăng nhập (Nick/Username)

Tên người dùng/đăng nhập là tên hiển thị trên clingme.vn, do thành viên tự đặt tuân thủ các quy định như sau:

  • Độ dài từ 1 đến 30 ký tự bao gồm các chữ cái, số La-tinh;
  • Không được đặt nick theo tên các vị lãnh tụ của Việt Nam, các vị lãnh đạo cấp cao của Nhà nước và các danh nhân Việt Nam.
  • Nghiêm cấm đặt tên nick đả kích các thành viên khác, đặt nick có nội dung tục tĩu, phản cảm, không phù hợp với thuần phong mỹ tục của Việt Nam.
  • Không sử dụng các nick gây nhầm lẫn với các nick đã được đặt khác và nick của quản trị viên trên clingme.vn.
  • Nghiêm cấm mạo danh người khác.
  • Tài khoản quá 06 tháng không truy cập vào Diễn đàn sẽ bị xóa hoặc khóa không cần thông báo;
  • Tất cả các khiếu kiện về tên tài khoản trong trường hợp này đều không được quản lý diễn đàn giải quyết.

2.3 Quy định về hình ảnh đại diện (Avatar)

  • Nghiêm cấm sử dụng hình ảnh phản cảm mang hàm ý không tốt hay khiêu khích lại chính clingme.vn
  • Nghiêm cấm sử dụng hình ảnh có liên quan đến chính trị, pháp luật, tín ngưỡng, tôn giáo....
  • Nghiêm cấm sử dụng hình ảnh của tội phạm truy nã, tội phạm chiến tranh, những hình ảnh châm biếm về các vị anh hùng dân tộc, danh nhân, các vị lãnh đạo cấp cao của nhà nước Việt Nam.
  • Nghiêm cấm sử dụng hình ảnh nhằm mục đích tuyên truyền cho các nhóm làm phụ đề khác không phải clingme.vn dưới mọi hình thức.
  • Nghiêm cấm sử dụng hình ảnh có nội dung nhạy cảm, kích dục, không lành mạnh đi ngược với thuần phong mỹ tục của người Việt Nam.

2.4 Quy định về nội dung bài viết:

  • Không viết bài với nội dung bị cấm như quy định tại mục V của Thỏa thuận này.
  • Nội dung bài viết phải sử dụng ngôn từ trong sáng, rõ ràng, đúng chính tả. Không sử dụng ngôn từ thô tục, không phù hợp với thuần phong mỹ tục của người Việt Nam.
  • Bài viết có thái đội hòa nhã, thân thiện, mang tính tích cực. Không viết bài với nội dung khiêu khích, so sánh thần tượng theo hướng tiêu cực, cố ý gây mất đoàn kết trong diễn đàn, cố tình gây hiềm khích giữa các thành viên. Nghiêm cấm bài viết có nội dung chia rẽ dân tộc, đả kích vùng miền, xúi giục bạo lực...
  • Không dung hình thức viết nhịu, từ lóng, tối nghĩa và spam thông tin trên diễn đàn;

2.5 Quy định về việc tuân thủ quy định chống gian lận trên Clingme:

  • Không sử dụng nhiều tài khoản trên một thiết bị để gian lận credit, gian lận cash-back hoặc các hành động mà Clingme xác định là gian lận.
  • Không liên kết nhiều tài khoản Clingme với một tài khoản ngân hàng để nhận tiền cash-out.
  • Clingme có quyền xóa hoặc block tài khoản Clingme cố tình vi phạm các điều khoản trên.
  • Clingme có quyền xóa hoặc block các tài khoản liên quan đến tài khoản Clingme vi phạm nói trên.

VI. QUYỀN, TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỞI SỬ DỤNG DỊCH VỤ MẠNG XÃ HỘI

1. Các thành viên khi tham gia mạng xã hội trực tuyến clingme.vn được cấp một tên đăng nhập và mật khẩu (account) riêng để tự động đăng các thông tin, dữ liệu và chỉnh sửa thông tin, dữ liệu của mình trên mạng xã hội trực tuyến clingme.vn. Các thành viên có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu, khóa mật khẩu được cấp.

2. Những nội dung của mạng xã hội trực tuyến clingme.vn như văn bản, biểu tượng, hình ảnh, biểu trưng, hình tượng, phần mềm và những nội dung trang khác, tập hợp thành "nội dung trang" được bảo vệ dưới dạng bản quyền. Tất cả nội dung của trang được biên soạn (có nghĩa là thu thập, sắp xếp và kết hợp) là tài sản riêng của mạng xã hội trực tuyến clingme.vn. Việc sử dụng nội dung trang nếu không được phép có thể xâm phạm bản quyền, thương hiệu và những luật định khác. Thành viên phải giữ lại tất cả bản quyền, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ và những thông cáo khác thuộc quyền sở hữu của thành viên chứa trong nội dung trang web gốc trên bất cứ bản sao mà thành viên đã tạo ra nội dung trang web. Thành viên không thể bán hoặc thay đổi nội dung trang hoặc tái sản xuất, trưng bày, trình bày công cộng, phân phối hoặc nói cách khác sử dụng nội dung trang trong bất cứ cách nào vì bất cứ mục đích thương mại hoặc công cộng nào.

3. Thành viên không thể sao chép hay sửa lại mã HTML mà mạng xã hội trực tuyến clingme.vn tạo ra để phát triển bất cứ nội dung trang web nào hoặc hình thành nên bất cứ trang. Nó cũng bảo vệ bởi bản quyền của mạng xã hội trực tuyến clingme.vn.

4. Thành viên cần cam kết cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, và chịu hoàn toàn trách nhiệm về những thông tin này.

5. Thành viên chịu trách nhiệm bảo vệ mật khẩu truy cập, và tự chịu trách nhiệm khi tài khoản bị người khác đăng nhập.

6. Thành viên đồng ý rằng không sử dụng Dịch vụ vào các mục đích phi pháp, bị cấm theo quy định của pháp luật hoặc vi phạm các quyền hợp pháp, gây trở ngại, hạn chế việc sử dụng Dịch vụ của Người dùng khác.

7. Thành viên không được gây thiệt hại, phá hoại, làm suy yếu hoặc hư hại Dịch vụ và Website của clingme.vn. Không được phát tán các tập tin chứa virus, các chương trình phá hoại, hoặc các tập tin, chương trình phần mềm gây hại đến Dịch vụ và việc sử dụng ổn định của Người dùng khác.

VII. QUYỀN, TRÁCH NHIỆM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIGATUM VIỆT NAM – ĐƠN VỊ CHỦ QUẢN THIẾT LẬP WEBSITE MẠNG XÃ HỘI TRỰC TUYẾN CLINGME.VN

1. Cung cấp dịch vụ mạng xã hội trực tuyến clingme.vn cho công cộng trừ các dịch vụ bị cấm theo quy định của pháp luật sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà mạng xã hội trực tuyến clingme.vn nêu ra.

2. Công khai thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội này trên website clingme.vn.

3. Thiết lập biện pháp bảo vệ bí mật thông tin riêng, thông tin cá nhân của người sử dụng; thông báo cho người sử dụng về quyền, trách nhiệm và các rủi ro khi lưu trữ, trao đổi và chia sẻ thông tin trên mạng;

4. Đảm quyền quyết định của người sử dụng khi cho phép thông tin cá nhân của mình được cung cấp cho tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân khác;

5. Không cung cấp thông tin công cộng có nội dung:

a) Chống lại Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết dân tộc; tuyên truyền chiến tranh, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, tôn giáo;

b) Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc;

c) Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác do pháp luật quy định;

d) Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức, danh dự và nhân phẩm của cá nhân;

e) Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ bị cấm; truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm bị cấm;

f) Giả mạo tổ chức, cá nhân và phát tán thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.

6. Xây dựng các chính sách dịch vụ áp dụng cho từng đối tượng trên Website. Các chính sách này sẽ được công bố công khai trên mạng xã hội trực tuyến clingme.vn.

7. Thẩm định nội dung các thông tin, dữ liệu từ các tổ chức, cá nhân đưa vào, đặc biệt là thông tin về chính trị, văn hóa, giáo dục.

8. Phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền để loại bỏ hoặc ngăn chặn thông tin có nội dung vi phạm quy định tại Điều 4 Thỏa thuận này khi có yêu cầu;

9. Cung cấp thông tin cá nhân và thông tin riêng của người sử dụng có liên quan đến hoạt động khủng bố, tội phạm, vi phạm pháp luật khi có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;

10. Có ít nhất 01 hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam đáp ứng việc thanh tra, kiểm tra, lưu trữ, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và giải quyết khiếu nại của khách hàng đối với việc cung cấp dịch vụ theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông;

11. Thực hiện việc đăng ký, lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân của người thiết lập trang thông tin điện tử cá nhân và người cung cấp thông tin khác trên mạng xã hội theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông. Bảo đảm chỉ những người đã cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân theo quy định mới được thiết lập trang thông tin điện tử cá nhân hoặc cung cấp thông tin trên mạng xã hội;

12. Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ mỗi năm một lần, báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và chịu sự thanh tra, kiểm tra của các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

13. Trong quá trình sử dụng dịch vụ trên clingme.vn, nếu người sử dụng vi phạm các điều khoản trong Thỏa thuận này thì tùy từng mức độ và tính chất của sự việc mà Công ty cổ phần Gigatum Việt Nam có toàn quyền tạm khóa, xóa bỏ tài khoản của người sử dụng hoặc đưa ra các hình thức xử lý khác mà không cần sự đồng ý của người sử dụng và không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với người sử dụng.

14. Có trách nhiệm hỗ trợ người sử dụng để đảm bảo quyền lợi tối đa cho người sử dụng trong quá trình sử dụng dịch vụ của clingme.vn.

VIII. CƠ CHẾ XỬ LÝ ĐỐI VỚI THÀNH VIÊN VI PHẠM THỎA THUẬN CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ MẠNG XÃ HỘI

1. Việc kiểm duyệt nội dung Mạng xã hội trực tuyến clingme.vn sẽ được Ban quản trị website rà soát hàng ngày, đồng thời xây dựng bộ lọc cảnh báo thành viên khi đăng thông tin có nội dung vi phạm, mọi hình thức vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định như tại điểm 3 dưới đây. Tùy theo tính chất và mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm, Ban quản lý website sẽ có toàn quyền đơn phương quyết định mức xử lí vi phạm hợp lý.

2. Trường hợp vi phạm của người sử dụng mà chưa được quy định trong Thỏa thuận này thì tùy từng tính chất và mức độ sự việc mà Ban quản trị website có toàn quyền đơn phương quyết định mức xử phạt hợp lý.

3. Các thành viên của mạng xã hội trực tuyến clingme.vn vi phạm các quy định trong Thỏa thuận này thì sẽ bị Ban quản lý website xử lý vi phạm theo các trường hợp và các cấp độ như sau:

a. Vi phạm lần đầu: Nhắc nhở/cảnh báo và hướng dẫn thực hiện lại đối với các trường hợp vi phạm:

- Về cách đặt tên người dùng, cách đặt hình ảnh đại diện, chữ ký

- Cung cấp thông tin cá nhân không đúng sự thật;

- Vi phạm bản quyền về trích dẫn, sao chép nội dung; về giao dịch thương mại điện tử và các quy định khác của pháp luật có liên quan.

Đối với các trường hợp vi phạm như nêu trên mà người sử dụng vi phạm lần thứ 2: thì sẽ bị tạm thời khóa tài khoản trong thời gian 07 ngày, vi phạm lần thứ 3: khóa tài khoản tạm thời 15 ngày, vi phạm lần thứ 4: Khóa tài khoản vĩnh viễn.

b. Người sử dụng sẽ bị tạm khóa tài khoản trong thời gian 15 ngày nếu vi phạm các nội dung sau:

- Bán hoặc thay đổi nội dung trang hoặc tái sản xuất, trưng bày, trình bày công cộng, phân phối hoặc nói cách khác sử dụng nội dung trang trong bất cứ cách nào vì bất cứ mục đích thương mại hoặc công cộng nào.

- Sao chép hay sửa lại mã HTML mà mạng xã hội trực tuyến clingme.vn tạo ra để phát triển bất cứ nội dung trang web nào hoặc hình thành nên bất cứ trang.

- Tạo trang thông tin điện tử cá nhân giả mạo cá nhân, tổ chức khác; sử dụng trái phép tài khoản trang thông tin điện tử cá nhân của cá nhân khác; thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.

- Truyền bá các tác phẩm báo chí, tác phẩm văn học, nghệ thuật, các xuất bản phẩm vi phạm các quy định của pháp luật về báo chí, xuất bản.

- Sử dụng những thông tin, hình ảnh của cá nhân mà vi phạm các quy định của pháp luật.

Đối với các trường hợp nêu trên mà vi phạm lần hai thì sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

c. Người sử dụng sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp vi phạm sau:

- Sử dụng Dịch vụ vào các mục đích phi pháp, bị cấm theo quy định của pháp luật hoặc vi phạm các quyền hợp pháp, gây trở ngại, hạn chế việc sử dụng Dịch vụ của Người dùng khác.

- Gây thiệt hại, phá hoại, làm suy yếu hoặc hư hại Dịch vụ và Website của clingme.vn. Không được phát tán các tập tin chứa virus, các chương trình phá hoại, hoặc các tập tin, chương trình phần mềm gây hại đến Dịch vụ và việc sử dụng ổn định của Người dùng khác.

- Lợi dụng trang mạng xã hội trực tuyến clingme.vn để cung cấp, truyền đi hoặc đặt đường liên kết trực tiếp đến những thông tin vi phạm các quy định của pháp luật.

- Lợi dụng mạng xã hội trực tuyến clingme.vn nhằm mục đích:

• Chống lại Nhà nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân; tuyên truyền chiến tranh xâm lược; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, tôn giáo; tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan; phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc;

• Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác đã được pháp luật quy định;

• Đưa các thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức; danh dự, nhân phẩm của công dân;

• Lợi dụng mạng xã hội trực tuyến clingme.vn để quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hoá, dịch vụ thuộc danh mục cấm theo quy định của pháp luật.

- Gây rối, phá hoại hệ thống thiết bị và cản trở trái pháp luật việc quản lý, cung cấp, sử dụng các dịch vụ của mạng xã hội trực tuyến clingme.vn và thông tin điện tử trên mạng xã hội trực tuyến clingme.vn.

- Đánh cắp và sử dụng trái phép mật khẩu, khoá mật mã và thông tin riêng của các tổ chức, cá nhân là thành viên tham gia mạng xã hội trực tuyến clingme.vn.

- Tạo ra và cài đặt các chương trình virus máy tính, phần mềm gây hại để thực hiện một trong những hành vi thay đổi các tham số cài đặt của thiết bị số; thu thập thông tin của người khác; xóa bỏ hoặc làm mất tác dụng của phần mềm bảo đảm an toàn, an ninh thông tin được cài đặt trên thiết bị số; ngăn chặn khả năng của người sử dụng xóa bỏ hoặc hạn chế sử dụng những phần mềm không cần thiết; chiếm đoạt quyền điều khiển thiết bị số; thay đổi, xóa bỏ thông tin lưu trữ trên thiết bị số; các hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng.

4. Trong trường hợp vi phạm gây thiệt hại về uy tín, danh dự và vật chất khác cho mạng xã hội trực tuyến clingme.vn thì thành viên vi phạm phải bồi thường thiệt hại tương xứng với mức độ thiệt hại và theo quy định của pháp luật.

5. Trong những trường hợp vi phạm nêu trên, Ban quản trị mạng xã hội sẽ cung cấp thông tin cá nhân của thành viên vi phạm để phục vụ điều tra của cơ quan chức năng khi có yêu cầu mà không cần có sự chấp thuận của thành viên vi phạm này.

IX. CẢNH BÁO RỦI RO KHI LƯU TRỮ, TRAO ĐỔI VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN TRÊN MẠNG.

1. Những rủ ro khi lưu trữ, trao đổi và chia sẻ thông tin trên mạng

Clingme.vn cho phép người sử dụng đăng tải, trao đổi và chia sẻ nội dung thông tin. Người sử dụng giữ mọi quyền sở hữu trí tuệ với nôi dung thông tin đó. Tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo những thông tin người sử dụng đăng tải lên clingme.vn là đảm bảo về quyền sở hữu trí tuệ và cũng không có trách nhiệm về rủi ro khi người sử dụng sao lưu chia sẻ thông tin trên mạng. Tuy nhiên, Chúng tôi sẽ có trách nhiệm cảnh báo với người sử dụng khi phát hiện và có căn cứ chứng minh rằng những thông tin được đăng tải trên clingme.vn không đảm bảo về an toàn thông tin và có biện pháp xử lý thích hợp, nhằm ngăn chặn việc sao lưu và phát tán rộng rãi trên mạng.

Để thuận tiện cho việc sử dụng của Thành viên mạng xã hội trực tuyến clingme.vn , chúng tôi có thể cung cấp cho Thành viên một số liên kết đến các website khác. Các website liên kết này không thuộc quyền sở hữu của mạng xã hội trực tuyến clingme.vn, do đó mạng xã hội trực tuyến clingme.vn sẽ không chịu trách nhiệm về mọi thông tin, dịch vụ và nội dung của những Website này. Do vậy chúng tôi khuyến cáo thành viên: việc truy cập đến các website liên kết này này hoàn toàn có thể gặp rủi ro, thành viên nên cân nhắc trước khi thực hiện việc truy cập, chia sẻ hoặc đăng tải các thông tin liên quan đến các website này. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm trong việc sử dụng và khai thác các Website liên kết này.

Khi người sử dụng chi sẻ thông tin trên mạng, do tốc độ lan truyền nhanh và rộng rãi của mạng xã hội, người sử dụng không thể kiểm soát được những thông tin mà mình đã chia sẻ sẽ đến được những người sử dụng nào khác. Những thông tin này ngay lập tức sẽ trở thành thông tin công cộng , từ chỗ là thông tin riêng tư sẽ bị chia sẻ và phổ biến rộng rãi. Điều này có thể dẫn đến việc ảnh hưởng ủy tín, danh dự hoặc bị tổn thương cá nhân cho người sử dụng.

Người sử dụng thường cập nhật thông tin trong phần tiểu sử, ảnh, cập nhật trạng thái và bình luận, những thông tin này có chiều hướng tăng dần và thường xuyên được cập nhật liên tục trên các diễn đàn và mạng xã hội. Chẳng hạn, người sử dụng có thể để lộ địa chỉ nơi sống, địa điểm và thời gian mà người sử dụng thường có mặt và vắng mặt. Việc chia sẻ này vô tình tạo điều kiện cho những người có mưu đồ bất chính có được những thông tin và lên kế hoạch thực hiện trộm cắp, cướp giật, hiếp dâm...dẫn đến những hậu quả đáng tiếc xảy ra. Ngoài ra, hiện nay tin tặc cũng có xu hướng phát triển và tinh vi hơn, chúng có thể thu thập đầy đủ thông tin về đối tượng tấn công làm tiền đề cho cuộc tấn công, từ cách đặt tên file, mối quan tâm khi mở email, mối quan hệ của nạn nhân/doanh nghiệp trên thế giới mạng. Kẻ tấn công cũng có thể bỏ nhiều tháng để thử đi thử lại một công cụ, một phương thức tấn công sao cho có thể khai thác tận dụng được một hoặc nhiều lỗ hổng bảo mật (0-day hoặc các lỗ hổng cá nhân/doanh nghiệp chưa update bản vá) trên hệ thống của “nạn nhân”, sau đó hacker có thể chờ vài tháng để kích hoạt các hành động tấn công. Mục đích của chúng có thể là phá hoại hoạt động, quấy rối, làm ảnh hưởng uy tín và danh dự, lừa đảo chiếm đoạt tài sản của tổ chức, cá nhân hoặc mạo danh tổ chức, cá nhân để lừa đảo người sử dụng khác.

Trước những rủi ro có thể xảy ra nêu trên, clingme.vn có thể phân tích nội dung thông tin cá nhân (bao gồm cả email) của người sử dụng để thông báo cho người sử dụng những tính năng sản phẩm có liên quan đến cá nhân, chẳng hạn như kết quả tìm kiếm tùy chỉnh, quảng cáo tùy chỉnh cũng như phát hiện spam và phần mềm độc hại. Phân tích này diễn ra khi nội dung thông tin được gửi, nhận cũng như lưu trữ.

2. Biện pháp hạn chế rủi ro của clingme.vn

Clingme.vn có hệ thống kỹ thuật và nhân sự để kiểm duyệt nội dung đăng gửi, chia sẻ, nếu phát hiện bất kỳ vấn đề vi phạm nào liên quan đến nội dung thông tin trong quá trình người sử dụng đăng tải, chúng tôi có biện pháp cảnh báo ngay lập tức để người sử dụng chủ động loại bỏ hoặc thay thế nội dung cho phù hợp. Trường hợp người sử dụng không tự thực hiện loại bỏ thay thế nội dung vi phạm, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động loại bỏ hoặc xóa bỏ nội dung và cảnh báo đến toàn bộ thành viên của clingme.vn nhằm ngăn chặn kịp thời nội dung không phù hợp bị chia sẻ trên mạng.

Tuy nhiên những biện pháp bảo vệ của clingme.vn nêu trên không thể đảm bảo được tuyệt đối những rủi ro không thể xảy ra đối với người sử dụng. Clingme.vn khuyến cáo người sử dụng nên cân nhắc trước khi lưu trữ, chia sẻ, trao đổi, truy cập các thông tin trên mạng xã hội nhằm tránh những rủi ro đáng tiếc xảy ra.

X. CƠ CHẾ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TRANH CHẤP

1. Tranh chấp giữa các thành viên sử dụng mạng xã hội clingme.vn với chúng tôi.

Mọi khiếu nại, khiếu kiện nếu có thì sẽ được chúng tôi giải quyết nhanh chóng. Khi có khiếu nại, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email, điện thoại, hoặc đến trực tiếp địa chỉ mà chúng tôi niêm yết trên trang chủ mạng xã hội clingme.vn. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi sớm nhất nhưng không quá 07 ngày kể từ ngày tiếp nhận thông tin khiếu nại. Chúng tôi có bộ phận giải quyết khiếu nại tiếp nhận và sẽ phản hồi cho các bạn qua email mà bạn đã đăng ký.

Nếu bạn khiếu nại, khiếu kiện chúng tôi đến các cơ quan chức năng thì chúng tôi sẽ phải tuân thủ theo các trình tự thủ tục mà pháp luật quy định. Việc khiếu nại đến cơ quan chức năng sẽ phức tạp, chúng tôi khuyến khích các hình thức giải quyết thông qua biện pháp thương lượng.

2. Tranh chấp giữa cá nhân với cá nhân là thành viên của clingme.vn; Giữa cá nhân là thành viên clingme.vn với cá nhân, tổ chức không phải là thành viên clingme.vn.

Chúng tôi chịu trách nhiệm về mình các nội dung như quy định tại mục VI Thỏa thuận này. Chúng tôi không thể, không chịu trách nhiệm về tính chính xác các thông tin mà các thành viên truyền đưa trên mạng xã hội. Do đó khi phát sinh khiếu nại, trước tiên chúng tôi có thể ẩn nội dung khiếu nại, đồng thời hãy gửi cho chúng tôi biết nội dung khiếu nại chi tiết và chứng cứ đính kèm qua email hoặc trực tiếp. Chúng tôi sẽ kiểm tra, yêu cầu các bên chứng minh. Nếu bên nào không chứng minh được thì chúng tôi sẽ gỡ bỏ nội dung của người vi phạm.

Việc khiếu nại, khiếu kiện giữa các cá nhân, tổ chức thông qua các cơ quan pháp luật thì chúng tôi chỉ đóng vai trò là người có quyền và nghĩa vụ liên quan và chúng tôi sẽ tham dự theo các quy định của pháp luật.

XI. CHÍNH SÁCH THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN NGƯỜI SỬ DỤNG

Mạng xã hội trực tuyến clingme.vn thực hiện đăng ký, lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên bao gồm:

- Họ và tên.

- Ngày, tháng, năm sinh.

- Giới tính

- Số chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp.

- Số điện thoại, địa chỉ email.

- Trường hợp người sử dụng Internet dưới 14 tuổi và chưa có Chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu, người giám hộ hợp pháp quyết định việc đăng ký thông tin cá nhân của mình để thể hiện sự cho phép và chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc đăng ký đó.

Cách thức sử dụng thông tin nhận được:

Clingme.vn sử dụng thông tin nhận được về bạn liên quan đến các dịch vụ và tính năng mà chúng tôi cung cấp.

Để lưu trữ thông tin cá nhân về bạn tối thiểu 2 năm đối với các thông tin về tài khoản, thời gian đăng nhập, đăng xuất, địa chỉ IP của người sử dụng và nhật ký xử lý thông tin được đăng tải;

Để hiển thị theo yêu cầu của bạn;

Để thực hiện gợi ý các địa điểm và dịch vụ phù hợp cho bạn và thành viên khác của clingme.vn;

Để thông báo đến bạn những thông tin quan trọng và mới nhất từ Clingme ;

Để phát triển và tối ưu hóa ứng dụng trên website, điện thoại di động và dịch vụ của Clingme;

Phục vụ yêu cầu của cơ quan nhà nước khi có yêu cầu;

Từ những thông tin trên, Clingme sẽ giúp bạn tìm kiếm những sản phẩm, dịch vụ hay địa điểm phù hợp nhất với yêu cầu.

Những thông tin này cũng được sử dụng để phát triển ứng dụng, website cũng như hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ của Clingme.

Clingme có thể chia sẻ những thông tin này với các đối tác của mình, ngoại trừ thông tin cá nhân, những thông tin này Clingme chỉ chia sẻ khi có sự đồng ý của bạn.

Ngoài các mục đích trên chúng tôi không được phép thu thập, sử dụng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích gì.

Clingme sẽ không chia sẻ, bán hoặc sử dụng bất kỳ hình thức thương mại nào khác nhằm mục đích kinh doanh thông tin của người dùng để bên thứ ba thực hiện các hoạt động quảng cáo.

Clingme không, và cũng không cho phép bên thứ ba, theo dõi người sử dụng của mình.

XII. CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI SỬ DỤNG

1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người sử dụng:

- Khi đăng ký thành viên của mạng xã hội, người chơi bắt buộc phải khai báo các thông tin về tài khoản bao gồm: họ và tên, tên tài khoản, mật khẩu, số CMND, nơi cấp CMT, ngày cấp CMT, số điện thoại, email, ngày tháng năm sinh, giới tính. Những thông tin này được lưu giữ tại Database của trang web: http://clingme.vn

+ Các thông tin của thành viên được lưu trữ trên máy chủ và được bảo mật nhiều lớp, đảm bảo chỉ những nhân sự quản trị cấp cao mới có thể truy cập vào hệ thống. Ngoài ra, hệ thống máy chủ này được kết nối với mạng nội bộ của Công ty, nhân sự quản trị chỉ có thể truy cập vào hệ thống từ trụ sở của Công ty, mà không thể truy cập từ bên ngoài.

+ Để có thể truy cập vào các máy chủ cơ sở dữ liệu, ngoài mật khẩu (password) của hệ điều hành, các quản trị viên cần phải sử dụng thiết bị cấp phát token để đăng nhập vào hệ thống. Nếu không thỏa mãn đủ các điều kiện trên, sẽ không thể truy suất được dữ liệu của người dùng.

+ Các dữ liệu cá nhân quan trọng của người dùng như: mật khẩu, mã thẻ đều được mã hóa một chiều trước khi đưa vào cơ sở dữ liệu. Điều này sẽ đảm bảo được rằng không ai có thể đọc được các thông tin đó – kể cả nhân sự quản trị hệ thống.

+ Các máy chủ này được thiết lập các hệ thống tường lửa bảo vệ nhằm ngăn cản sự truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ.

- Thực hiện việc xác thực người sử dụng dịch vụ thông qua tin nhắn gửi đến số điện thoại hoặc hộp thư điện tử khi đăng ký sử dụng dịch vụ hoặc thay đổi thông tin cá nhân;

- Triển khai các phần mềm chống virus, thư rác trên máy chủ để phát hiện, loại trừ những mã độc hại (virus, trojan, worms…).

- Clingme.vn có sử dụng chức năng thiết lập quyền riêng tư: Cho phép người sử dụng thiết lập quyền riêng tư của mình như: hiện trạng thái trực tuyến; nhận thông báo từ diễn đàn qua email; hiện ngày tháng năm sinh, xem trang cá nhân, đăng tin nhắn trong trang cá nhân, gửi tin nhắn riêng, cho phép xem danh tính....Đối với các thông tin cá nhân của người sử dụng, clingme.vn có chức năng giúp người dùng ẩn các thông tin này đối với những người dùng khác, thiết đặt chế độ hiển thị: công khai (mọi người đều xem được), bạn bè (chỉ bạn bè xem được), bảo mật (chỉ cá nhân người sử dụng mới xem được).

- Đơn vị chủ quản xây dựng các mẫu báo cáo sư kiện an ninh thông tin, thủ tục báo cáo sự kiện an ninh thông tin để bảo đảm luôn sẵn sàng và đáp ứng khắc phục sự cố kịp thời.

2. Đơn vị chủ quản cam kết:

Bảo đảm bí mật thông tin người sử dụng, chỉ sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng của clingme.vn. Công ty tuyệt đối không cung cấp các thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau đây:

a) Người sử dụng đồng ý cung cấp thông tin;

b) Các tổ chức, doanh nghiệp có thỏa thuận với nhau bằng văn bản về việc cung cấp thông tin cá nhân để phục vụ cho việc tính cước, lập hóa đơn, chứng từ và ngăn chặn hành vi trốn tránh thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng;

c) Khi có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật đơn vị chủ quản sẵn sàng kết nối, xác thực thông tin cá nhân với cơ sở dữ liệu điện tử về chứng minh nhân dân hoặc hệ thống mã số cá nhân quốc gia.

XII. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Chúng tôi khẳng định rằng, việc đăng tải nội dung, chia sẻ các thông tin trên clingme.vn hoàn toàn xuất phát từ ý chí và quan điểm cá nhân của người sử dụng. Chúng tôi tạo môi trường cho Người Sử Dụng giao lưu, chia sẻ thông tin mà không tham gia vào quá trình đăng tải thông tin của Người Sử Dụng cũng như không chịu trách nhiệm với bất cứ thông tin không đúng hoặc không chính xác nào trong các nội dung được đăng tải bởi Người Sử Dụng. Chúng tôi cố gắng tạo ra một cơ chế chia sẻ thân thiện và hữu ích cho tất cả cộng đồng. Vì thế, hãy chắc chắn rằng Người sử dụng đã đọc, hiểu, đồng ý, chấp nhận các quy định của chúng tôi trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên clingme.vn.

Nếu Người sử dụng muốn chúng tôi thông báo cho Người sử dụng về bất kỳ sự thay đổi nào của Bản Thỏa thuận này trong tương lai, xin vui lòng truy cập website clingme.vn hoặc email chính thức support@gigatum.com của chúng tôi. Chúng tôi khuyến cáo Người sử dụng nên cập nhật các quy định này cho mỗi lần vào truy cập và sử dụng các dịch vụ trên clingme.vn.

Công ty cổ phần Gigatum Việt Nam cam đoan những thông tin nêu trên là đúng sự thật và xin chịu mọi trách nhiệm trước pháp luật về sự chính xác của thông tin.

Mọi quy định nghiêm ngặt nêu trên cũng vì mục đích tạo ra một môi trường mạng xã hội bình đẳng, an toàn và thuận tiện cho tất cả người sử dụng. Chúng tôi mong muốn nhận được sự đóng góp, chia sẻ và hợp tác từ người sử dụng.

Chân thành cám ơn!